よくあるご質問

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注文してから何日で届きますか?

通常、ご注文は2〜4日以内に処理され、お届けまでに5〜9営業日ほどかかります。商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況をご確認いただけます。なお、夏季や年末年始などの繁忙期には、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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追跡番号はいつ受け取れますか?

発送手続き完了後、24〜48時間以内にご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

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商品が気に入らなかった場合、返品できますか?

はい。商品到着後7日以内であれば、返品を受け付け、全額返金いたします。お客様にご満足いただくことを何より大切にしています。

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商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか?

万が一、商品が破損した状態で届いた場合は、商品の写真を添えてメールにてご連絡ください。速やかに新品と交換させていただきます。なお、交換にかかる送料は当店が負担いたします。

返金保証
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